A Dorak
Desde a sua criação, em 1971, a Dorak se diferenciou pelo profissionalismo de sua equipe, a qualidade e rapidez dos serviços, confiabilidade absoluta da marca e nossa paixão pela excelência.
Sempre priorizando a atividade turística através de projetos de grande importância e relevância na Turquia, a empresa cresceu ao longo dos anos e se tornou um grupo de empresas em 2002 e em 2011, oficialmente, se transformou na Dorak Holding.
Hoje, contando com o apoio de todas as empresas que compõe o Grupo Dorak Holding e empresas parceiras, disponibilizamos uma ampla diversidade de serviços que vão desde os programas regulares padrões até programas personalizados para grupos ou viajantes individuais, passeios culturais, de interesse específico à encontros internacionais de negócios e seminários.
Nosso vasto portfólio de serviços e o grande número de empresas que compõe o Grupo Dorak Holding nos permite atender os mais diversos desejos, desde os mais econômicos aos mais luxuosos e exigentes.
A Dorak esta entre as maiores empresas turcas no mercado de turismo e conta com mais de 45 anos de experiência, com o princípio de investir no país de forma sustentável, a Dorak Holding tornou-se uma marca de destaque no setor.
Atualmente com uma equipe dinâmica de mais de 2.000 profissionais sempre prontos para cuidar de cada um de nossos passageiros.
Para atender o mercado brasileiro nasce a mais nova empresa do Grupo, a Dorak Tours Brasil, inaugurada em 2011.
Com quase meio século de existência, gostaríamos de expressar nossa gratidão aos nossos passageiros, parceiros locais e internacionais e a nossos colegas por sua valiosa colaboração e apoio contínuo.
Missão e Visão
A Dorak Tours visa alcançar suas metas corporativas através de estratégias de negócios focadas no crescimento sustentável.
Estamos determinados a construir uma ponte entre o passado e o futuro da Turquia priorizando os investimentos que criam consciência sobre o patrimônio cultural, histórico e natural da Turquia nos mercados internacionais, além de manter o crescimento contínuo com confiabilidade e sustentabilidade em nossa operação através do trabalho em equipe com profissionalismo para desenvolver o negócio, acreditando e investindo em produtos e serviços inovadores.
Valores Corporativos
Satisfação do Cliente
Melhorar a satisfação dos nossos steakholders pela eficiência de nossos processos, profissionalismo de nossa equipe, a qualidade inigualável de nossos serviços, preços competitivos, habilidades analíticas e foco na confiabilidade.
Liderança
Nossos investimentos pioneiros nas áreas de serviços complementares - incluindo hotéis, frota de transporte e restaurantes – nos proporciona uma vantagem competitiva sobre nossos concorrentes e nos permite a liderança no setor.
Integridade
Estamos comprometidos com a ética e normas legais em todos os setores dos negócios internacionais. Estamos determinados a servir o bem maior da sociedade considerando a proteção da riqueza natural, cultural e histórica do nosso país.
Globalização
Nossas parcerias internacionais nos ajudam a melhorar a nossa experiência e agregar conhecimento para dar mais suporte aos nossos clientes.
Crescimento Sustentável
O crescimento no volume de nossos negócios se dá por meio da capitalização de investimentos, parcerias, confiabilidade e qualidade dos serviços com o objetivo de atingir taxas de crescimento sustentáveis.
Produtos e Serviços
A filosofia de serviços Dorak nos mantém contrários a oferecer qualquer tipo de serviço ou produtos com custo reduzido, mas em contrapartida baixando a qualidade dos serviços ou forçando os clientes a gastar muito tempo em portos, aeroportos ou rotas de ferry, ou mesmo forçados a gastar horas em lojas ou estabelecimentos comerciais visando a compensação econômica do pacote, envolvendo uma perda de tempo de férias valioso e comprometendo a satisfação do nosso cliente.
Nossa empresa oferece serviços de qualidade com viagens bem organizadas, hotéis de qualidade e profissionais preparados para atender cada cliente a um custo justo para todas as partes envolvidas.
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